Du möchtest zu einer anderen Mitgliedschaft wechseln und dabei einen Gutscheincode nutzen? Wenn du deine Mitgliedschaft direkt über unsere Website verwaltest, kannst du den Gutscheincode während des Wechsels einlösen.
Hinweise:
- Falls du deine Mitgliedschaft vor März 2026 abgeschlossen hast, kann es sein, dass du unsere Gutscheine bei einem Wechsel deiner Mitgliedschaft nicht einlösen kannst. Kontaktiere uns dafür direkt über unser Kontaktformular.
- Gutscheincodes können nicht für Mitgliedschaften verwendet werden, die du über Apple, Google Play, Roku oder einen anderen App Store abgeschlossen hast. Diese Anbieter unterstützen keine externen Gutscheincodes.
So löst du einen Gutscheincode beim Wechsel deiner Mitgliedschaft ein
- Melde dich über einen Webbrowser auf unserer Website in deinem Konto an. Nutze dafür nicht die mobile App oder die TV-App.
- Klicke oben rechts auf dein Profil-Symbol.
- Wähle im Menü „Käufe und Zahlungen“.
- Klicke neben deiner aktiven Mitgliedschaft auf „Verwalten“.
- Wähle „Mitgliedschaft wechseln“.
- Wähle die gewünschte Mitgliedschaft aus und klicke auf „Jetzt anmelden“.
- Klicke im Pop-up-Fenster auf „Gutscheincode einlösen“.
- Gib deinen Gutscheincode ein und klicke auf „Einlösen“.
- Bestätige den Wechsel mit einem Klick auf „Mitgliedschaft wechseln“.
Gut zu wissen: Wenn du zu einer günstigeren Mitgliedschaft wechselst, wird dir die verbleibende Zeit deiner bisherigen Mitgliedschaft entsprechend gutgeschrieben. Die neuen Gebühren werden erst berechnet, wenn das vorhandene Guthaben aufgebraucht ist.
Du hast deine Mitgliedschaft über einen App Store abgeschlossen?
Wenn deine Mitgliedschaft über Apple, Google Play oder Roku läuft, kannst du während der aktiven Laufzeit keinen Gutscheincode einlösen.
So gehst du vor, wenn du einen Gutscheincode nutzen möchtest:
- Kündige deine Mitgliedschaft direkt beim jeweiligen Anbieter.
- Warte, bis dein bereits bezahlter Zeitraum vollständig abgelaufen ist.
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- Löse deinen Gutscheincode direkt bei der Anmeldung über die Website ein.
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